ПРО НАДАННЯ ІНФОРМАЦІЙНО-КОНСУЛЬТАЦІЙНИХ ПОСЛУГ ТА РЕАЛІЗАЦІЮ ЦИФРОВОГО КОНТЕНТУ
Цей Договір є офіційною публічною пропозицією (офертою) Фізичної особи-підприємця Погосян Юлії Дмитрівни, що діє на підставі Виписки з ЄДР № 3188115049 (надалі — Виконавець), адресованою будь-якій фізичній особі (надалі — Замовник), яка приймає умови цього Договору.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА ТЕРМІНИ
1.1. Цей Договір є публічним Договором (ст. 633, 641 ЦК України), умови якого встановлюються однаковими для всіх Замовників.
1.2. Акцептом (прийняттям) Оферти є здійснення Замовником повної 100% передоплати Послуг Виконавця на сайті. З моменту оплати цей Договір вважається укладеним.
1.3. Інформаційно-консультаційна послуга — проведення онлайн-консультацій («Чекап», «Дитячий чекап»), надання рекомендацій та супровід з питань нутриціології.
1.4. Цифровий продукт — авторські матеріали («Гайд»), що надаються у вигляді електронних файлів (PDF).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику інформаційно-консультаційні послуги або надати доступ до Цифрового продукту, а Замовник зобов’язується оплатити та прийняти ці Послуги.
2.2. Послуги надаються дистанційно через мережу Інтернет за допомогою засобів електронного зв'язку (Telegram, Email).
2.3. Послуги за цим Договором не є медичними послугами, не містять діагностики захворювань та не є замінником професійного лікування.

3. ПОРЯДОК ТА УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
3.1. Послуга «Чекап» або «Дитячий чекап» передбачає одноразове надання консультаційних матеріалів та зворотний зв'язок протягом 7 (семи) календарних днів після надання плану.
3.2. Послуга «Супровід» надається протягом 5 (п’яти) тижнів (35 календарних днів) з моменту фактичного початку роботи.
3.3. Доступ до Цифрового продукту (Гайду) надається Замовнику шляхом відправлення посилання на скачування протягом 24 годин з моменту підтвердження оплати.
3.4. Виконавець має право відмовити у наданні послуг, якщо запит Замовника виходить за межі компетенції нутриціолога.

4. ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
4.1. Оплата послуг здійснюється у національній валюті України через платіжну систему WayForPay на сайті Виконавця.
4.2. Послуги надаються виключно на умовах 100% (стовідсоткової) передоплати.
4.3. Виконавець не несе відповідальності за роботу платіжних систем та банківські комісії.

5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
5.1. Виконавець зобов'язаний:
5.1.1. Надати Послуги належної якості у відповідності до обраного Замовником формату.
5.1.2. Забезпечити Замовника необхідною інформацією щодо порядку отримання послуг.
5.1.3. Не розголошувати конфіденційну інформацію Замовника (персональні дані, результати аналізів).
5.1.4. Своєчасно повідомляти Замовника про зміни у графіку консультацій.

5.2. Замовник зобов'язаний:
5.2.1. Надати Виконавцю повну та достовірну інформацію про стан свого здоров’я.
5.2.2. Своєчасно та в повному обсязі оплатити обрані Послуги.
5.2.3. Дотримуватися встановленого графіку консультацій та своєчасно надавати зворотний зв’язок.
5.2.4. Використовувати отримані матеріали виключно для особистих потреб, не передаючи їх третім особам.

5.3. Замовник має право:
5.3.1. Отримувати інформаційно-консультаційні послуги в повному обсязі.
5.3.2. Ставити уточнюючі запитання щодо наданих рекомендацій у межах обраного пакету послуг.
5.3.3. Вимагати від Виконавця належного виконання умов цього Договору та конфіденційності.
5.3.4. Перенести дату консультації за умови повідомлення Виконавця не пізніше ніж за 24 години.
5.3.5. Отримувати зворотний зв'язок у робочі години Виконавця (з 10:00 до 19:00 у робочі дні).
5.3.6. Відмовитися від отримання послуг та вимагати повернення коштів згідно з умовами Розділу 7 цього Договору.

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
6.1. Виконавець не несе відповідальності за стан здоров'я Замовника, якщо останній порушив рекомендації або приховав наявність захворювань.
6.2. Результати послуг залежать від індивідуальних особливостей організму Замовника, тому Виконавець не гарантує досягнення конкретного кількісного результату.
6.3. Будь-які рекомендації щодо прийому нутрицевтиків потребують обов'язкового узгодження з лікарем Замовника.

7. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
7.1. Цифрові продукти (Гайди): Згідно із законодавством України, цифрові товари поверненню не підлягають після надання доступу до них.
7.2. Консультації: Повернення коштів можливе лише при відмові не пізніше ніж за 24 години до запланованої дати.
7.3. Супровід: У разі відмови після початку роботи, повернення здійснюється за вирахуванням вартості фактично наданих днів та 20% адміністративних витрат.

8. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
8.1. Усі матеріали, надані Замовнику, є об’єктом авторського права Виконавця.
8.2. Заборонено будь-яке копіювання, тиражування або розповсюдження цих матеріалів.

9. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
9.1. Замовник дає згоду на збір та обробку персональних даних для виконання цього Договору.
9.2. Виконавець гарантує захист даних згідно із Законом України «Про захист персональних даних».

10. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
Отримувач: ФОП Погосян Юлія Дмитрівна
ЄДРПОУ: 3188115049
Адреса: Україна, 02091, місто Київ, вул. Тростянецька, будинок 8Б
Рахунок IBAN: UA853052990000026005050047691
Банк: АТ КБ “ПРИВАТБАНК”
Телефон: +380443742277